Trang chủ / Hỗ trợ khách hàng / Hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone

Hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone

Hiện nay, các gói cước dịch vụ ưu đãi được Mobifone triển khai ngày càng nhiều. Đáp ứng được hầu hết nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên do có quá nhiều gói cước dịch vụ Mobifone để đăng ký làm bạn bị mất kiểm soát và việc trừ cước phí gia hạn từ những gói cước dịch vụ mà bạn không sử dụng là điều rất dễ xảy ra. Vậy làm cách nào để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone, hãy cùng tham khảo nhé.

Hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone
Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone

Nhà mạng đã đưa ra 4 cách để bạn có thể dễ dàng kiểm tra các gói cước dịch vụ Mobifone mà bạn đang sử dụng:

Hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone:

Cách 1: Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone thông qua SMS:

Bạn soạn tin theo cú pháp:

KT gửi 994 (SMS miễn phí)

Sau khi tin nhắn gửi đi thành công, tổng đài sẽ liệt kê danh sách các gói cước Mobifone bạn đang sử dụng và phản hồi đến bạn qua tin nhắn.

Hướng dẫn cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone
Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone

Cách 2: Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone thông qua mã USSD:

Bạn có thể kiểm tra bằng mã USSD, từ màn hình chính của điện thoại, bạn thao tác:

*901*4*6# => Ok/phím gọi

Hệ thống sẽ phản hồi ngay đến bạn các gói cước dịch vụ mà bạn đang sử dụng.

Cách 3: Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone thông qua tổng đài

Bạn có thể gọi đến số tổng đài Mobifone 9090 để được các nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ và cung cấp thông tin về các gói cước mà bạn đã đăng ký một cách nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó bạn cũng có thể nhờ nhân viên tư vấn hướng dẫn cú pháp hủy cho những gói cước không cần thiết.

Cách 4: Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone thông qua website Mobifone

Bạn truy cập vào trang chủ của Mobifone http://mobifone.vn tiếp tục thực hiện các thao tác My Mobifone => Quản lý dịch vụ.
Đăng nhập bằng số Mobifone của bạn và chọn mục quản lý dịch vụ. Hệ thống sẽ liệt kê danh sách những gói cước dịch vụ Mobifone mà bạn đã đăng ký.

Sau khi đã kiểm soát được các gói cước dịch vụ Mobifone mà bạn đã đăng ký, bạn có thể lựa chọn hủy hoặc tiếp tục sử dụng các gói cước dịch vụ của Mobifone tùy vào như cầu của bạn.

Việc chủ động kiểm soát các dịch vụ đang sử dụng của Mobifone trở nên dễ dàng hơn, nhờ vào các cách kiểm tra trên. Thường xuyên kiểm tra các dịch vụ đừng để bị trừ cước vô cớ từ những gói cước không đáp ứng được nhu cầu các bạn nhé. Chúc bạn thành công.