Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobifone chính xác mới nhất

Việc kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobifone là một trong những nhu cầu thiết yếu của người dùng Mobifone, bởi thao tác này sẽ giúp các thuê bao kiểm soát tốt nhu cầu sử dụng của mình trên các thiết bị di động. Kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobi sẽ giúp quý khách hàng tự mình giải đáp vấn đề thuê bao Mobifone bị trừ tiền vô lý và từ đó sẽ có những hướng giải quyết cũng như khắc phục tình trạng trừ tiền từ những gói cước không có nhu cầu sử dụng. Vậy bạn đã biết cách xem lịch sử trừ tiền Mobifone chưa nào?

>> Xem thêm: Cách đăng ký nhận tin nhắn khuyến mãi nạp thẻ Mobifone sớm nhất

Người dùng Mobifone có đến 2 cách để kiểm tra lịch sử trừ tiền của Mobifone cho thuê bao di động, Fast Connect. Khách hàng có thể kiểm tra hoàn toàn miễn phí ở bất kỳ nơi đâu và bất kỳ thời điểm nào. Ngay bây giờ hãy cùng mobifones.vn tìm hiểu ngay về nội dung bài viết dưới đây để biết thông tin cách tra cứu lịch sử trừ tiền Mobifone nhé.

Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobifone mới nhất chính xác nhất
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobifone mới nhất chính xác nhất

Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobifone

Các nhu cầu như gọi thoại, nhắn tin, truy cập mạng của mỗi thuê bao đều được nhà mạng Mobifone lưu trữ lại nhằm để giải trình đến quý khách hàng một cách đầy đủ nhất. Và khách hàng để xem lịch sử trừ tiền của Mobifone có thể thực hiện bằng 2 cách hoàn toàn đơn giản, miễn phí.

Cách 1: Tra cứu lịch sử trừ tiền Mobifone thông qua tổng đài

Tổng đài Mobifone là kênh chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/24 hầu hết các nhu cầu dịch vụ của khách hàng đều được tổng đài giải quyết một cách nhanh chóng. Và việc tra cứu lịch sử trừ tiền cũng là một trong những dịch vụ được hỗ trợ bởi tổng đài Mobifone.

Khách hàng chỉ cần sử dụng số điện thoại cần tra cứu liên hệ ngay đến tổng đài Mobi số 18001090 hoặc 9090 (200đ/phút) để được tổng đài viên hỗ trợ tra cứu. Tại đây, để thực hiện xem lịch sử trừ tiền quý khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin chính chủ đăng ký thuê bao để được tổng đài hỗ trợ tra cứu lịch sử.

*Lưu ý: Với cách tra cứu này, sau 2h phát sinh cước tổng đài mới cập nhật và cung cấp lịch sử tra cước chính xác nhất.

>> Xem thêm: Hướng dẫn khắc phục tài khoản Mobifone bị trừ tiền vô lý

Cách 2: Xem lịch sử trừ tiền Mobifone thông qua ứng dụng My Mobifone

Như bạn đã biết My Mobifone là kênh chăm sóc khách hàng thu nhỏ của mỗi thuê bao riêng biệt. Tại đây quý khách hàng có thể tra cứu tài khoản, data, các gói cước có thể đăng ký và lịch sử trừ tiền dành riêng cho thuê bao Mobifone của mình. Ứng dụng My Mobifone cho phép khách hàng kiểm tra lịch sử trừ tiền các hoạt động trên thuê bao Mobifone trong 6 tháng gần nhất.

Thực hiện kiểm tra lịch sử trừ tiền của Mobifone tại My Mobifone bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Sử dụng Smartphone đã cài đặt ứng dụng My Mobifone, kết nối wifi hoặc kết nối mạng 4G Mobifone/ 5G Mobifone và truy cập ứng dụng.

Bước 2: Ở giao diện chính của ứng dụng, quý khách hàng chọn vào mục Tra cứu.

Bước 3: Chọn tháng cần tra cước để hệ thống liệt ke các dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng trong tháng đó. Khách hàng có thể tra cứu lịch sử trừ tiền của Mobifone trong 6 tháng gần nhất, trong đó nhà mạng sẽ liệt kê cước theo các mục:

  • Cuộc gọi.
  • Dịch vụ.
  • Data (Truy cập mạng/ gói 4G Mobifone/ 5G Mobifone).

Với tra cứu lịch sử cuộc gọi và dịch vụ (các mục có ổ khóa trên màn hình) quý khách hàng cần phải có mã OTP để xem chi tiết. Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của quý khách hàng thông qua tin nhắn.

Hy vọng rằng với 2 cách xem lịch sử trừ tiền Mobifone trên, mobifones.vn đã cung cấp đến quý khách hàng một thông tin hữu ích để nhu cầu sử dụng di động được tốt hơn. Chúc quý khách hàng kiểm tra, tra cứu lịch sử trừ tiền thành công!

Tags:

CÁC GÓI CƯỚC 3G PHỔ BIẾN

  • MIU
  • 3,8GBtốc độ cao
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • M70
  • 3,8GBtốc độ cao
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • MIU90
  • 5,5GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết

CÁC GÓI CƯỚC 4G PHỔ BIẾN

  • HD70
  • 3,8GBtốc độ cao
  • 70.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • HD200
  • 16,5GBtốc độ cao
  • 200.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết
  • HD90
  • 5,5GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • 30 ngày
Chi Tiết